Каталоги для грузового сервиса
Машина в боксе, узел разобран, деталь непонятна, а клиент уже спрашивает, когда поедет. Здесь цена ошибки — не поездка в соседний магазин, а простой и повторная доставка из другого города.
Что мешает сейчас
- В парке одновременно европейцы, японцы, китайцы и российская техника — один каталог этого не закрывает.
- Уволился или заболел единственный опытный запчастист, и подбор встал.
- Дилер отключил доступ, база не обновляется, машины 2021 года и новее просто не находятся.
- Новый приёмщик ошибается системно, потому что работает по памяти, а не по каталогу.
Что даёт подписка
Все каталоги в одном окне, подбор по номеру шасси, и живой человек на той стороне, который разберёт сложный номер по фото шильдика.