International OnCommand: как искать по VIN и номеру двигателя

По какому номеру идёт поиск

• VIN шасси
• серийный номер двигателя (ESN)
• номер детали
• описание детали

Где взять этот номер на технике

VIN выбит на раме и продублирован на табличке. Серийник двигателя — на блоке и на табличке мотора.

Что система выдаёт в ответ

Каталог запчастей под конкретную машину, с поиском по группам, описанию и номеру.

Как получить доступ

Через портал OnCommand компании Navistar.

В подписке VINPIN Грузовые этот каталог открывается вместе с остальными — отдельно заводить логины и разбираться с каждым порталом не нужно.

Каталог и руководства — две разные системы OnCommand

Под одним брендом у Navistar два продукта. Parts Information — запчасти. Service Information (прежняя ISIS) — ремонтные и диагностические руководства, электросхемы, поиск неисправностей. Названия похожи настолько, что путают их регулярно.

Что делать, если деталь не находится

Сначала проверьте сам номер: его часто читают не до конца или путают похожие знаки — ноль и букву «O», единицу и «I». Второе по частоте — не та база: у многих производителей машины для внутреннего рынка и экспортные лежат в разных сборках каталога, и привозной грузовик в «не своей» базе просто не находится.

Если номер верный, а результата нет, напишите нам — посмотрим вместе. Это обычная часть работы, а не исключение.

Частые вопросы

По какому номеру идёт поиск?

OnCommand Parts Information собирает каталог под вашу машину: по VIN шасси или по серийному номеру двигателя. Это не единый том на модель, а персональная выборка — отсюда и точность. Подбор идёт по таким данным: VIN шасси; серийный номер двигателя (ESN); номер детали; описание детали.

Где на технике искать этот номер?

VIN выбит на раме и продублирован на табличке. Серийник двигателя — на блоке и на табличке мотора.

Что выдаёт система?

Каталог запчастей под конкретную машину, с поиском по группам, описанию и номеру.

Как получить доступ?

Через портал OnCommand компании Navistar.

Что делать, если деталь не находится?

Сначала проверьте сам номер: его часто читают не до конца или путают похожие знаки — ноль и букву «O», единицу и «I». Второе по частоте — не та база: у многих производителей машины для внутреннего рынка и экспортные лежат в разных сборках каталога, и привозной грузовик в «не своей» базе просто не находится. Если номер верный, а результата нет, напишите нам — посмотрим вместе. Это обычная часть работы, а не исключение.